Η Πυραμίς Μεταλλουργία Α.Ε., μία από τις κορυφαίες ελληνικές εταιρείες στον χώρο των προϊόντων κουζίνας και ηλεκτρικών συσκευών, αναζητά Τεχνικό Συντονιστή Service & Ανταλλακτικών για να ενταχθεί στην ομάδα της τεχνικής υποστήριξης εμπορίας.
Ο κύριος στόχος της θέσης είναι η σωστή καθοδήγηση και ενημέρωση των συνεργατών service, με τεχνική κατανόηση των προϊόντων εμπορίας, ώστε να διασφαλίζεται η γρήγορη και αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων των πελατών.
📍 Έδρα: Κεντρικές εγκαταστάσεις Πυραμίς Μεταλλουργία Α.Ε., Λητή Θεσσαλονίκης
🔧 Αρμοδιότητες:
- Υποστήριξη και καθοδήγηση του δικτύου τεχνικών και ServiceCenters
- Καταγραφή και καταχώρηση βλαβών σε συστήματα ERP/CRM
- Έκδοση εντολών επισκευών και παρακολούθηση της εξέλιξής τους
- Διαχείριση παραγγελιών και καταχώρηση ανταλλακτικών
- Έλεγχος προδιαγραφών ανταλλακτικών και ποιοτικός έλεγχος
- Παρακολούθηση και καταχώρηση claims