Η εταιρεία Savvakis Woodworking Solutions, αναζητά για το τμήμα after sales support:
Μηχανολόγο Μηχανικό ή πτυχίο άλλης τεχνικής κατεύθυνσης
Περιγραφή θέσης εργασίας:
- Καθημερινή ενασχόληση σε ολόκληρο το φάσμα παραγγελιοληψίας ανταλλακτικών της εταιρείας
- Τηλέ-διάγνωση και αναζήτηση ανταλλακτικών με ανάγνωση μηχανολογικού και ηλεκτρολογικού σχεδίου
- Υποστήριξη πελατών σε θέματα after-sales service διασφαλίζοντας τη σωστή καταγραφή δεδομένων ενώ παράλληλα απαντώντας σε τυχόν ερωτήματα τεχνικά φύσης
- Ορθή εισαγωγή δεδομένων στο ERP της εταιρείας (τιμές, ποσότητες, ημερομηνίες, δεδομένα πελατών και εταιρείας κ.λ.π.).
- Σύνταξη προσφορών και follow-up των υποθέσεων σας
- Προληπτική επικοινωνία με πελάτες προκειμένου να εξασφαλιστεί η ικανοποίηση τους
- Στενή συνεργασία με την υπόλοιπη ομάδα
- Καθημερινή επικοινωνία με προμηθευτές εξωτερικού για παραδόσεις και τεχνικά θέματα
- Υποστήριξη στην καθημερινή λειτουργία του γραφείου