Receptionist - Αγία Άννα (Εύβοια)

Το Thalatta Seaside Hotel αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής για τη στελέχωση της ομάδας του, με στόχο την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και την εξασφάλιση μιας αξέχαστης εμπειρίας φιλοξενίας.

Αρμοδιότητες:

• Βασικά καθήκοντα υποδοχής (check-in, check-out, έκδοση τιμολογίων / αποδείξεων, αναφορών , τηλεφωνικές υπηρεσίες και αρχείου
• Τήρηση ταμείου βάρδιας
• Διαχείριση email
• Επικοινωνία και συνεργασία με λοιπά τμήματα για την ορθή εξυπηρέτηση των φιλοξενουμένων
• Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών, υπηρεσίες concierge
• Παροχή υπηρεσιών στους επισκέπτες και στους συνεργάτες

• Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας ως receptionist σε ξενοδοχειακή μονάδα
• Γνώση της αγγλικής γλώσσας στον προφορικό και στον γραπτό λόγο
• Γνώση υπολογιστών και ξενοδοχειακών πληροφοριακών συστημάτων
• Ικανότητα επικοινωνίας με ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες
• Πολύ καλή γνώση συστήματος PMS και MS Office
• Ομαδικό πνεύμα αλλά και ικανότητα ατομικής εργασίας υπό συνθήκες πίεσης
• Sales-minded, ικανότητα παρουσίασης επιλογών και εναλλακτικών στους πελάτες και προσφορά υποστήριξης στη λήψη αποφάσεων
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά, πηγαία ευγένεια και εξωστρέφεια
• Προσαρμοστικότητα, αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης
• Υψηλή αίσθηση φιλοξενίας
• Χαμόγελο

• Την ευκαιρία να αναπτυχθείς σε μια δυναμική ομάδα, πολλές προκλήσεις, δημιουργικότητα
• Εκπαίδευση που θα σε προετοιμάσει ώστε να εξελιχθείς τόσο σε βασικές Αρχές εξυπηρέτησης πελατών όσο και σε ειδικά προσανατολισμένες στον τουρισμό
• Ανταγωνιστικές αποδοχές βάσει προσόντων
• Άριστες συνθήκες εργασίας σε συνεχώς εξελισσόμενο και πολυτελές περιβάλλον
• Εποχική εργασία (Μαΐος– Σεπτέμβριο)
• Διαμονή – διατροφή