🏢 Ποιοι είμαστε
Η Dual Logicom δραστηριοποιείται από το 2005 στον χώρο της πληροφορικής, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις μηχανογράφησης και ανάπτυξης διαδικτυακών εφαρμογών.
Με στρατηγικές συνεργασίες με ENTERSOFTONE και ΤΕΣΑΕ, υποστηρίζουμε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους στον ψηφιακό τους μετασχηματισμό, προσφέροντας τεχνογνωσία, συνέπεια και αξιόπιστη υποστήριξη.
Οι υπηρεσίες μας καλύπτουν:
- Εμπορικές & Λογιστικές Εφαρμογές (ERP)
- Συστήματα CRM
- Web εφαρμογές & εταιρικές ιστοσελίδες
- Επιχειρησιακή
ανάλυση δεδομένων (Business Analytics)
- Τηλεφωνία
– VOIP
🎯 Ο ρόλος
Αναζητούμε Τεχνικό - Μηχανικό Υποστήριξης Εμπορικών Εφαρμογών ERP/CRM, ο οποίος θα συμβάλει ενεργά στην εξυπηρέτηση και εκπαίδευση των πελατών μας, στην επίλυση τεχνικών θεμάτων και στην υλοποίηση ERP έργων.
🧰 Αρμοδιότητες
- Υλοποίηση & παραμετροποίηση έργων ERP/CRM
- Εκπαίδευση χρηστών στη χρήση των εφαρμογών
- Υποστήριξη πελατών στις εμπορικές εφαρμογές EnterSoftone και TESAE (Pegasus).
- Ανάλυση, διάγνωση και επίλυση λειτουργικών προβλημάτων
- Διαχείριση και παρακολούθηση αιτημάτων υποστήριξης (Helpdesk)
- Συνεργασία με την ομάδα ανάπτυξης για προσαρμογές ή βελτιώσεις εφαρμογών