ΕΙΣΟΔΟΣ
Δεν είστε συνδεδεμένοι στο JobFind.gr Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να εκμεταλλευτείτε όλες τις δυνατότητες που σας παρέχει το JobFind.gr
ΟΛΕΣ ΟΙ ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Consumer Retention Agents for Vodafone

Ημ/νία Δημοσίευσης: 12/02/2019
Κατηγορία: Τηλεφωνικές Υπηρεσίες
Απασχόληση: Μερική
Πόλη: ΑΘΗΝΑ
Ελάχιστο Απαραίτητο Επίπεδο Σπουδών: Γενικό Λύκειο

Περιγραφή

Το Jobfind.gr - Career Portal, για λογαριασμό της Vodafone, αναζητά Consumer Retention Agents για εργασία μερικής απασχόλησης (30 ώρες/εβδομάδα).

Ρόλος:
  • Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την εξυπηρέτηση μέσω εξερχομένων κλήσεων, με σκοπό την ακριβή ενημέρωση, που διευκολύνει τη διακράτηση της πελατειακής βάσης, αλλά και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρίας μετά από στοχευμένη διερεύνηση αναγκών.

Αρμοδιότητες:

  • Τη διακράτηση της πελατειακής βάσης αλλά και την προώθηση προϊόντων μέσω στοχευμένης διερεύνησης αναγκών.
  • Tην επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση των προϊόντων / υπηρεσιών.
  • Tην παρακολούθηση πορείας αιτημάτων.

Απαραίτητα Προσόντα

  • Άριστο επίπεδο χρήσης της ελληνικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά)
  • Εμπειρία τουλάχιστον 6 μηνών στην  Εξυπηρέτηση πελατών
  • Πολύ καλή γνώση των προϊόντων και διαδικασιών εξυπηρέτησης
  • Ικανότητα αναγνώρισης αγοραστικών αναγκών των πελατών και πρότασης εναλλακτικών λύσεων
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνου / προγραμματισμού εργασίας
  • Επιθυμητή εμπειρία σε πωλήσεις
Απαραίτητες τεχνικές γνώσεις:
  • Συστήματα διαχείρισης πελατειακής βάσης
  • Άριστη γνώση/χρήση H/Y

Παροχές

Πενθήμερη, εξάωρη απασχόληση

  • Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 - 15:00 & 15:00 -21:00

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας;
Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.
ΕΓΓΡΑΦΗ

Σε περίπτωση που έχετε ήδη κάνει εγγραφή, κάντε κλικ εδώ για να συνδεθείτε.
Μόνο στο JobFind.gr λαμβάνετε ενημέρωση μόλις η εταιρεία διαβάσει το Βιογραφικό σας!