Υπεύθυνος Εκπαίδευσης (Training Manager)

Η Coffee Lab είναι μια αμιγώς ελληνική εταιρεία που ιδρύθηκε στη Χαλκίδα το 2009 και αποτελεί την πρώτη street coffee αλυσίδα στην Ελλάδα που εφαρμόζει πλήρως τη φιλοσοφία του 3rd wave coffee. Με ισχυρό και αναγνωρίσιμο brand, αριθμεί πλέον πάνω από 180 καταστήματα στην Ελλάδα και σε επιλεγμένες αγορές του εξωτερικού, προβάλλοντας τη σύγχρονη ελληνική επιχειρηματικότητα και την κουλτούρα του ποιοτικού καφέ σε διεθνές επίπεδο.

Σκοπός Ρόλου

Υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, τον συντονισμό και την υλοποίηση του προγράμματος εκπαίδευσης του δικτύου καταστημάτων Coffee Lab.

Κύριες Αρμοδιότητες

·         Οργάνωση και σχεδιασμός εκπαιδευτικών προγραμμάτων

·         Δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού

·         Συντονισμός ομάδας Brand Ambassadors / Trainers

·         Προγραμματισμός επισκέψεων εκπαίδευσης στα καταστήματα

·         Παρακολούθηση KPIs εκπαίδευσης μέσω του Store Evaluation App

·         Εντοπισμός αναγκών εκπαίδευσης στο δίκτυο

·         Σύνταξη αναφορών προς τη διοίκηση

KPIs

·         Αποτελεσματικότητα εκπαίδευσης

·         Βελτίωση αξιολόγησης καταστημάτων

·         Ανάπτυξη δεξιοτήτων προσωπικού

·         Μείωση λειτουργικών λαθών

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση ή Πιστοποιημένη γνώση στον καφέ
• Απαραίτητη προϋπηρεσία ως Βarista
• Καλή γνώση αγγλικών
• Πολύ καλή γνώση MS Office
• Άδεια οδήγησης Β’ κατηγορίας

Απαραίτητες δεξιότητες:

• Πολύ καλή επικοινωνία, παρουσίαση και μεταδοτικότητα
• Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα και συνέπεια
• Ομαδικότητα
• Ταξίδια εκτός έδρας

• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Μεγάλες δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης
• Συνεχής εκπαίδευση
• Εταιρικές εκπτώσεις σε προϊόντα και υπηρεσίες
• Ομαδική Ασφάλεια Υγείας