Front Office & Bar Associate

Το SIGMA Suites Hotel, ένα σύγχρονο Boutique ξενοδοχείο 4 αστέρων στις Συκιές Θεσσαλονίκης, με εξαιρετικές αξιολογήσεις και υψηλό επίπεδο φιλοξενίας, αναζητά συνεργάτη για τη θέση Reception & Bar Agent.

Αρμοδιότητες

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών κατά την άφιξη, διαμονή και αναχώρησή τους.
• Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου και email.
• Διεκπεραίωση check-in, check-out και οικονομικών συναλλαγών.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με το ξενοδοχείο και την πόλη της Θεσσαλονίκης.
• Προετοιμασία και σερβίρισμα καφέδων, ποτών και ροφημάτων στο bar του ξενοδοχείου.
• Διατήρηση της εύρυθμης λειτουργίας του χώρου υποδοχής και του bar.
• Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την άριστη εξυπηρέτηση των επισκεπτών.
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του ξενοδοχείου και των εγκαταστάσεών του.

• ​Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε Ελλάδα ή εξωτερικο.
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (επιπλέον ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί προσόν).
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά.
• Επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και πνεύμα συνεργασίας.
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και στις διαπροσωπικές σχέσεις.
• Άριστη γνώση Η/Υ καθώς και γνώση Booking, Airbnb, Channel Manager.
• Εμπειρία χειρισμού Webhotelier.
• Γνώση παρασκευής καφέ και βασικών ποτών ή διάθεση εκπαίδευσης στον τομέα αυτό.

• ​Πακέτο αποδοχών αναλόγως των προσόντων.
• Προοπτικές μακροχρόνιας συνεργασίας & ανέλιξης.