Front Office Agent

H MASTER PLUS HR για λογαριασμό πελάτη της, ξενοδοχειακή μονάδα στη Βουλιαγμένη Αττικής, αναζητά άτομο για τη θέση:

Front Office Agent

Περιγραφή Θέσης
• Πραγματοποίηση αφίξεων, αναχωρήσεων και έλεγχο λογαριασμών διαμενόντων
• Εξυπηρέτηση αιτημάτων και αναγκών πελατών
• Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο και τον προορισμό
• Διαχείριση παραπόνων, κρατήσεων δωματίων και τηλεφωνικών κλήσεων
• Διαθέσιμος για νυχτερινές βάρδιες

• Πτυχίο κατά προτίμηση Φιλοξενίας/Τουρισμού
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 έτη ως ρεσεψιονίστ ή στις κρατήσεις, ιδανικά σε Luxury Boutique Hotel 4 ή 5*
• Άριστη γνώση PMS, κατά προτίμηση Opera ή Fidelio
• Επίπεδο Lower στα αγγλικά, πρέπει να κατανοεί και να επικοινωνεί στα αγγλικά σε βασικό επίπεδο
• Επαγγελματική συμπεριφορά
• Δυνατότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
• Ομαδικό πνεύμα εργασίας