Η Conventus S.A., με δυναμική παρουσία στον χώρο της τηλεφωνικής
υποστήριξης, ενδιαφέρεται να εντάξει
στην ομάδα της, Call Center Agents για Inbound & Outbound Calls, για λογαριασμό
μεγάλων ελληνικών εταιρειών που παρέχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες και λύσεις
ενέργειας.
Οι
υποψήφιοι/ες που θα επιλεγούν, θα απασχοληθούν με πλήρη / μερική απασχόληση, σε
5ήμερη εργασία από Δευτέρα έως Παρασκευή, με φυσική παρουσία στις νέες
υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις της Conventus δίπλα στο Μετρό Ν. Κόσμος.
Κύριες Αρμοδιότητες
- Διακράτηση και ανάπτυξη του πελατολογίου της
εταιρίας
- Προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών των
εταιρειών, μέσα από αποτελεσματική και στοχευμένη αναγνώριση των αναγκών
των πελατών
- Ανάπτυξη και οικοδόμηση αποδοτικών σχέσεων
με πελάτες, παρέχοντας
εξατομικευμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους
- Καταγραφή των κλήσεων και των αποτελεσμάτων, στο CRM της εταιρίας, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και την
ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών
- Συνεχής
ενημέρωση και κατανόηση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει η εταιρεία
παρακολουθώντας τις σχετικές εσωτερικές εκπαιδεύσεις