Επικεντρώνεσαι στην άριστη εξυπηρέτηση του πελάτη;
Διαθέτεις ευχέρεια στην επικοινωνία και σου αρέσει να βοηθάς τους πελάτες με τις γνώσεις σου;
Περιγραφή Θέσης:
H ManpowerGroup Greece για λογαριασμό πελάτη της στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά
Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών για την περιοχή της ανατολικής Θεσσαλονίκης (COSMOS)
Ο/Η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών (ιδιωτών και εταιρικών), την επίλυση προβλημάτων με σκοπό την διατήρηση και ανάπτυξη του πελατολογίου.
Αρμοδιότητες της θέσης:
- Εξυπηρέτηση ιδιωτών και εταιρικών πελατών
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων σε πρώτο χρόνο
- Διαχείριση των υπαρχόντων πελατών
- Διαχείριση αιτημάτων πελατών