Υπάλληλος υποδοχής - Receptionist

Περίληψη

Αναζητούμε έναν ενθουσιώδη και επικοινωνιακό συνεργάτη για να ενταχθεί στην ομάδα μας στο Surf Hotel από τον Μαΐο έως Οκτώβριο 2026. Ως Receptionist, θα είστε το πρώτο σημείο επαφής για τους επισκέπτες μας και θα συμβάλλετε στην παροχή μιας αξέχαστης διαμονής. Η θέση παρέχει την ευκαιρία στον υποψήφιο να γνωρίσει νέους ανθρώπους από όλο τον κόσμο, να εργαστεί σε ένα δυναμικό περιβάλλον και να συνδυάσει την εργασία με την αναψυχή.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, online συστημάτων, λογισμικών και πρακτορείων
• Αποστολή προσφορών μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας κατόπιν αιτημάτων
• Ενημέρωση ξενοδοχειακού προγράμματος για κρατήσεις ή ακυρώσεις
• Υποδοχή πελατών ξενοδοχείου
• Διεκπεραίωση check in και check out πελατών
• Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων και πληροφοριών στους πελάτες για να εξασφαλίσουν μια αξέχαστη διαμονή με έμφαση στις δραστηριότητες θαλάσσιων σπορ που προσφέρει το ξενοδοχείο.
• Απάντηση αιτημάτων ή/και παραπόνων των πελατών με ακρίβεια και αμεσότητα
• Ενημέρωση αρμοδίων για την παρέμβαση και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων
• Παρακολούθηση λογαριασμών πελατών και έλεγχος χρεώσεων
• Σύνταξη αναφορών και ενημέρωση του διευθυντή
• Διασφάλιση καθαριότητας χώρου υποδοχής καθ’ όλη την βάρδια

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 σεζόν σε παρόμοια θέση ξενοδοχείου
• Εμπειρία και εξοικείωση με ξενοδοχειακά λογισμικά κρατήσεων & PMS και online booking πλατφόρμες (booking, expedia, trivago κλπ)
• Άψογη διαχείριση, με ευγένεια και επαγγελματισμό, των αιτημάτων των πελατών
• Καλή γνώση MS Office
• Άριστες προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Οργανωτικές δεξιότητες
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Επιθυμητή 2η και 3η γλώσσα
• Ενδιαφέρον για τα θαλάσσια σπορ και γνώση των σχετικών δραστηριοτήτων θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

• Μέσος Μηνιαίος Καθαρός Μισθός: 1450€ - 1700€ αναλόγως των προσόντων και της εμπειρίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο μισθός συμπεριλαμβάνει και τα δώρα που καταβάλονται στο τέλος της σύμβασης.
• Δυνατότητα συμμετοχής σε εκπαιδευτικά προγράμματα για την ανάπτυξη των επαγγελματικών σου δεξιοτήτων
• Προοπτική για μακροχρόνια συνεργασία
• Διαμονή για υποψήφιους εκτός Λευκάδας
• Διατροφή
• Δυνατότητα συμμετοχής σε δραστηριότητες θαλάσσιων μέσων αναψυχής

Εάν είσαι παθιασμένος/η με τα θαλάσσια σπορ και αναζητάς μια δουλειά σε ένα περιβάλλον γεμάτο ενέργεια, όπου θα έχεις την ευκαιρία να δημιουργήσεις αξέχαστες αναμνήσεις για τους επισκέπτες μας, τότε αυτή είναι η ευκαιρία σου!

Η ομάδα μας είναι φιλική και συνεργατική, και προσφέρει ένα ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.

Στείλε μας το βιογραφικό σου!