Το Blue Carpet Luxury Suites αναζητά έναν οργανωμένο, υπεύθυνο και hands-on Beach Manager, ο οποίος
θα έχει καθημερινή παρουσία στην παραλία, θα συντονίζει και θα καθοδηγεί την
ομάδα στην πράξη και θα διασφαλίζει ομαλή λειτουργία, συνέπεια και σωστή εξυπηρέτηση
των επισκεπτών.
Αναζητούμε έναν
επαγγελματία που λειτουργεί ως σημείο αναφοράς για την ομάδα, επικοινωνεί
ξεκάθαρα, διαχειρίζεται απαιτητικές καταστάσεις με ψυχραιμία και μπορεί να
ανταποκριθεί σε γρήγορους ρυθμούς καθημερινής λειτουργίας.
Αρμοδιότητες:
- Καθημερινή εποπτεία της λειτουργίας της παραλίας, με
ενεργή hands-on παρουσία στον
χώρο.
- Διασφάλιση ομαλής ροής λειτουργίας και σταθερής ποιότητας εξυπηρέτησης καθ’
όλη τη διάρκεια της ημέρας.
- Οργάνωση και συντονισμός της ομάδας παραλίας (σερβιτόροι, runners, υποδοχή
παραλίας).
- Καθημερινή καθοδήγηση και εκπαίδευση της ομάδας στα standards φιλοξενίας, στις
διαδικασίες και στη ροή service.
- Διαχείριση παραπόνων και απαιτητικών καταστάσεων, με στόχο την αποτελεσματική
εξυπηρέτηση των φιλοξενούμενων.
- Διατήρηση θετικού και συνεργατικού εργασιακού κλίματος και δίκαιη επίλυση
θεμάτων προσωπικού.
- Παρακολούθηση της καθαριότητας, της εικόνας και της ευταξίας όλων των χώρων
της παραλίας.
- Έλεγχος ετοιμότητας του πάσο, των πόστων εργασίας και της επάρκειας υλικών
και αναλωσίμων.
- Καθημερινός συντονισμός με τα Bars, το Front Office και τα υπόλοιπα τμήματα του
ξενοδοχείου.
- Διαχείριση και φροντίδα του εξοπλισμού παραλίας και συμμετοχή σε απογραφές.
- Κατάρτιση εβδομαδιαίου προγράμματος εργασίας της ομάδας.