Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα

Η αγγελία εργασίας έχει λήξει

22/02/2019

Deutschsprachige Kundenberater

Τηλεφωνικές Υπηρεσίες

Πόλη ΑΘΗΝΑ - ΑΤΤΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών Γενικό Λύκειο

Περιγραφή

Sprichst du fließend Deutsch?
 
Morgens einen Kaffee mit Blick auf die Akropolis, auf dem Weg zur Arbeit die Sonne genießen, Lunch mit deinen Kollegen aus aller Welt, und nach der Arbeit zum Strand. Klingt nach einem Job nach deinem Geschmack?
 
Verbringe ein Jahr oder länger unter der Sonne Griechenlands in einer der schönsten europäischen Hauptstädte und werde Teil eines internationalen Teams mit zahlreichen deutschsprachigen Mitarbeitern.
 
Was sind deine Aufgaben:
  • Eingehende Anrufe, Chats und E-Mails auf Deutsch und Englisch beantworten – professionell und freundlich;
  • Hilfe bei Fragen zu Produkten, Buchungen, Zahlungsvorgängen usw. bieten;
  • Dokumentation aller Anfragen und Prozesse in der Datenbank;
  • Durch aktives Zuhören Lösungen und Antworten auf die Probleme und Fragen der Kunden finden, unter Berücksichtigung unserer Richtlinien;
  • Beziehungen zu den Kunden weiter aufbauen und Loyalität und Vertrauen des Kunden durch höfliche und hilfreiche Kommunikation sicherstellen;
  • Aktualisierung von Systeminformationen, Entwicklungen und Updates.

 

Απαραίτητα Προσόντα

Was du mitbringen solltest:
 
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
  • Gute Englischkenntnisse (B2-C1) und Umgang mit Computer/Internet (technisches Verständnis)
  • Teamgeist und perfekte Kommunikationsfähigkeit 
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Support wäre von Vorteil
  • Kundenfokussiertes Verhalten und lösungsorientiertes Denken
  • Fähigkeit unter Druck und in rotierenden Schichten zu arbeiten
  • Verfügbarkeit für mind. 6 Monate

Παροχές

Was wir bieten:
 
  • Ausgezeichnetes Umzugspaket
  • Willkommen Event mit kostenloser Abholung vom Flughafen
  • Gesicherte Unterkunft für die ersten Wochen und Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Alle 6 Monate bezahlte Flugtickets in deine Heimat
  • Sehr attraktives Gehaltspaket
  • 14 Monatsgehälter (zusätzliche Vergütung an Weihnachten, Ostern und im Sommer)
  • Monatlicher Bonus für gute Leistung
  • Anspruchsvolles, professionelles, modernes und multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Interessante Bonuszahlungen für Feiertage und Überstunden
  • 20 Urlaubstage pro Jahr
  • Berufliche Weiterbildung und sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Kostenloser Griechischunterricht
  • Bezahlte Training zum Umgang mit den neusten Technologien