🏦 Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών ζητούνται για πλήρη απασχόληση στον Νέο Κόσμο, για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας στον τομέα της επικοινωνίας, η οποία διαχειρίζεται τηλεφωνική υποστήριξη πελατών τραπεζικού οργανισμού. Η θέση αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικής, σε ένα δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον εργασίας.
📌 Τοποθεσία: Νέος Κόσμος
🏢 Κλάδος: Customer Support / Banking
💼 Τύπος απασχόλησης: Πλήρης
📞 Αντικείμενο: Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών
📍 Μοντέλο: On-site
🗓️ Ημέρες: 5νθήμερη απασχόληση, Δευτέρα έως Κυριακή
🕗 Ωράριο: 08:00–22:00 (σε βάρδιες)
🎁 Παροχές / Τι προσφέρουμε:
Παρέχεται σύγχρονο και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας με δυνατότητα εκπαίδευσης και εξέλιξης.
- Αμοιβή 1.100€ μικτά για 8ωρη, πενθήμερη απασχόληση
- Εκπαίδευση σε σύγχρονες εγκαταστάσεις
- Εργασία σε προσβάσιμη τοποθεσία, κοντά στους σταθμούς Νέος Κόσμος & Άγιος Ιωάννης
- Σταθερό εργασιακό περιβάλλον
- Δυνατότητα ανάπτυξης δεξιοτήτων στον χώρο του Customer Service & Banking Support
📞 Customer Service Specialist | Περιγραφή Θέσης
Ως Customer Service Specialist θα αναλάβεις την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων τραπεζικής υποστήριξης.
Παράλληλα, θα είσαι υπεύθυνη/ος για:
- Την τηλεφωνική υποστήριξη πελατών για θέματα καρτών και ηλεκτρονικής τραπεζικής
- Τη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και customer support requests
- Την επίλυση τεχνικών ζητημάτων και περιστατικών απώλειας κάρτας
- Την καταγραφή πληροφοριών και ενημέρωση των συστημάτων
- Την παροχή άμεσης και επαγγελματικής εξυπηρέτησης πελατών
- Τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης μέσω ποιοτικής επικοινωνίας
✅ Απαραίτητα Προσόντα:
Οι υποψήφιοι πρέπει να διαθέτουν ευελιξία εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες (08:00–22:00) και:
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργητικής ακρόασης
- Καλή γνώση Αγγλικών και MS Office
- Υπομονή και ικανότητα διαχείρισης απαιτητικών περιστατικών
- Επιθυμητή εμπειρία σε customer service ή call center
- Επαγγελματισμό και ομαδικό πνεύμα
🚀 Κάνε το επόμενο βήμα στην καριέρα σου και στείλε το βιογραφικό σου σήμερα!
📩 Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινώνησε μαζί μας 📞 στο 210 3637822