Front Office Agent / Receptionist

Η ομάδα μας μεγαλώνει! 

Επεκτείνουμε τις δραστηριότητές μας και αναζητούμε στο W VILLAS HALKIDIKI & MAKO SUITES:

Front Desk Agent / Reservations Agent

 Season 2024

Πληροφορίες Θέσης:

• Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου και mailbox: Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών
• Παροχή πληροφοριών, διαχείριση-προώθηση αιτημάτων τηλεφωνικών κρατήσεων, διεκπεραίωση κρατήσεων για διάφορες δραστηριότητες/ extra υπηρεσίες κατόπιν αιτήματος του πελάτη
• Υποδοχή επισκεπτών και διεκπεραίωση των διαδικασιών check in και check out των πελατών, πληρωμές

• Ανάλογη προϋπηρεσία τουλάχιστον 1 έτους σε Ξενοδοχειακό Περιβάλλον 4-5*.
• Ενθουσιασμός και Ειλικρινές ενδιαφέρον για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στον επισκέπτη. Αντίστοιχη Προσήλωση στην προσωπική σου εξέλιξη μέσα από την εργασία σου.
• Έμφυτος Σεβασμός προς τον Άνθρωπο και τη Φύση, εφαρμογή των sustainability practices της εταιρίας.
• Απαραίτητη η Άριστη γνώση αγγλικής γλώσσας. Η γνώση της γερμανικής γλώσσας θα εκτιμηθεί ιδιαιτέρως.
• Άριστη γνώση και χειρισμός Η/Υ (Word, Excel, Outlook).
• Άριστη χρήση PMS προγραμμάτων και ΟΤΑs. 
• Πάθος για ποιοτική εξυπηρέτηση και αλληλεπίδραση με τον πελάτη

• Εργασία σεζόν με δυνατότητες εξέλιξης και μακροχρόνιας συνεργασίας σε μια δυναμικά εξελισσόμενη εταιρία, που έχει στο επίκεντρο της φιλοσοφίας και της λειτουργίας της, τους ανθρώπους της. 
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο προσόντων και της εμπειρίας.
• Διαμονή και Διατροφή κατά την περίοδο εργασίας στη Χαλκιδική. 
• Φιλικό και Άριστο περιβάλλον εργασίας, με ασφάλεια και υποστήριξη.
• Εκπαίδευση και εξέλιξη στον κλάδο του τουρισμού
• Συμμετοχή σε σεμινάρια, εκθέσεις και ταξίδια ακολουθώντας το πρόγραμμα της εταιρίας.