🔍 Έχεις εμπειρία στην διαχείριση πελατών και αναζητάς το επόμενο βήμα στην καριέρα σου;
💡 Η ακρίβεια και η ταχύτητα στις back office διαδικασίες σε χαρακτηρίζουν;
🎯 Αν ναι, μην αφήσεις αυτή την ευκαιρία να φύγει!
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας εταιρείας στον κλάδο παραγωγής και εμπορίας ελαστικών, αναζητά Customer Service & Ordering Representative για το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
📌 Τοποθεσία: Αργυρούπουλη
🕘 Ωράριο: Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:30
💼 Τύπος θέσης: Πλήρους απασχόλησης
🏢 Μοντέλο εργασίας: Hybrid (3 ημέρες γραφείο - 2 σπίτι)
📋Ο ρόλος σου:
Ως μέλος της ομάδας, θα έχεις κεντρικό ρόλο στη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αιτημάτων B2B πελατών, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και αποτελεσματικό συντονισμό μεταξύ πελατών, αποθηκών και συνεργαζόμενων τμημάτων.
Πιο συγκεκριμένα:
- Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και αιτημάτων πελατών, με προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση
- Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών στο σύστημα SAP
- Έλεγχο διαθεσιμότητας και ενημέρωση αποθεμάτων
- Επικοινωνία με συνεργαζόμενες leasing εταιρείες, διασφαλίζοντας έγκαιρη και αποτελεσματική ανταπόκριση
- Δημιουργία και παρακολούθηση αιτημάτων έως το στάδιο αποστολής στην αποθήκη
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών
📌 Τι αναζητούμε:
- Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή τηλεφωνικού κέντρου
- Άριστη γνώση SAP και Excel
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτά & προφορικά)
- Ικανότητα multitasking και επίλυσης προβλημάτων με κριτική σκέψη
- Ομαδικό πνεύμα, υπευθυνότητα και αυτονομία
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
🎁 Τι σου προσφέρουμε:
✔️ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
💰 Ετήσιο bonus
🩺 Πρόσβαση σε πλατφόρμα υγείας (σωματική & ψυχική υγεία, διατροφή, ευεξία)
🖥️ Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
📚 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
📩 Ενδιαφέρεσαι;
🚀Μην περιμένεις, η επόμενη περιπέτεια στην καριέρα σου ξεκινά τώρα!
→ Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και οι σύμβουλοί μας θα σε καθοδηγήσουν στα επόμενα βήματα.
#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece