Συνεργάτης για την Ομάδα Κρατήσεων – Βραχυχρόνιες Μισθώσεις (Full Remote με βάση την Αθήνα)

Η εταιρία μας μεγαλώνει την ομάδα της και αναζητά ένα οργανωτικό και επικοινωνιακό συνεργάτη για την υποστήριξη των κρατήσεων και της εμπειρίας των επισκεπτών σε διαμερίσματα βραχυχρόνιας μίσθωσης τύπου Airbnb στην Αθήνα.

Τι θα κάνεις:

• Διαχείριση κρατήσεων μέσω πλατφορμών όπως Airbnb, Booking.com κ.ά.
• Συντονισμός check-in / check-out με τους επισκέπτες και την ομάδα καθαριότητας
• Άμεση επικοινωνία με πελάτες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαμονή τους
• Επίλυση ζητημάτων με επαγγελματισμό και προσανατολισμό στην άριστη εξυπηρέτηση
• Συνεχής ενημέρωση συστημάτων (channel manager / calendar / reports)

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο ή εταιρεία βραχυχρόνιας μίσθωσης
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες στα ελληνικά και στα αγγλικά
• Άνεση με τη χρήση τεχνολογίας (PMS, πλατφόρμες κρατήσεων, Google Sheets κ.ά.)
• Ικανότητα εργασίας με αυτονομία και υπευθυνότητα
• Μόνιμη κατοικία στην Αθήνα (παρότι η θέση είναι εξ αποστάσεως)

• Εργασία full remote με ευελιξία στο ωράριο
• Συνεργασία με έμπειρη και υποστηρικτική ομάδα
• Ανταγωνιστική αμοιβή ανάλογη της εμπειρίας
• Προοπτικές εξέλιξης σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία φιλοξενίας