Υπάλληλος Πρακτορείου Ταξιδιών

Το τουριστικό μας γραφείο αναζητά νέο συνεργάτη για πλήρη απασχόληση, με διάθεση για εξέλιξη και αγάπη για τον χώρο του τουρισμού.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Σχεδιασμός, δημιουργία και οργάνωση ολοκληρωμένων ταξιδιωτικών πακέτων.
• Έκδοση αεροπορικών και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων μέσω συστημάτων κρατήσεων.
• Διαχείριση κρατήσεων ξενοδοχείων και λοιπών ταξιδιωτικών υπηρεσιών (μεταφορές, ξεναγήσεις κ.α.).
• Παροχή εξειδικευμένης εξυπηρέτησης και υποστήριξης στους πελάτες (πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι).
• Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση τυχόν προβλημάτων με επαγγελματισμό.
• Παρακολούθηση των τάσεων της τουριστικής αγοράς για τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. 

• Προϋπηρεσία σε ταξιδιωτικό γραφείο ή σε συναφή θέση στον τουριστικό κλάδο.
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).
• Άριστη χρήση Η/Υ και εφαρμογών γραφείου (MS Office).
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.

Επιθυμητά Προσόντα:

• Εμπειρία στη χρήση αεροπορικών συστημάτων κρατήσεων (ιδανικά GALILEO).
• Εξοικείωση με τη χρήση συστημάτων ERP.
• Γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας. 

• Πλήρη απασχόληση σε ένα σταθερό και αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον.
• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών αναλόγως προσόντων.
• Σύγχρονες εγκαταστάσεις και ευχάριστο κλίμα συνεργασίας.
• Πραγματικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και συνεχούς εκπαίδευσης.
• Την ευκαιρία να εργαστείτε σε μια δημιουργική ομάδα που αγαπά αυτό που κάνει.