Η εταιρία Συμβούλων UPGRADE για λογαριασμό πελάτη της , μεγάλο πολυεθνικό όμιλο που δραστηριοποιείται στην παροχή υπηρεσιών υγείας και έδρα τη Θεσσαλονίκη, αναζητά (1) ένα άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέσης:
Operations Manager (Έδρα: Νομός Θεσσαλονίκης)
Αρμοδιότητες:- Σχεδιασμός, εφαρμογή, τήρηση και παρακολούθηση λειτουργικών διαδικασιών σε ενδοτμηματικό και διατμηματικό επίπεδο
- Καθοδήγηση τμημάτων, βάσει ειδικών εσωτερικών κλινικών πρωτοκόλλων
- Ανάπτυξη επιχειρησιακών διαδικασιών με γνώμονα την επίτευξη στόχων
- Παρακολούθηση action plans και deadlines
- Project management
- Επίβλεψη ροής ασθενών σε κλινικό, διαγνωστικό, θεραπευτικό και χειρουργικό επίπεδο
- Οργάνωση ιατρείων και χειρουργικών sessions
- Παρακολούθηση συστήματος ποιότητας EN ISO 9001:2015
- Reporting process (analytics, metrics, reviews, insights)
- Χειρισμός CRM και ERP λογισμικών
- Σχεδιασμός ωραρίων και βαρδιών εργαζομένων με επάρκεια πόρων
- Εποπτεία επάρκειας αποθέματος ιατρικού εξοπλισμού και εξοπλισμού γραφείων
- Επίβλεψη καθημερινών λειτουργιών
- Έλεγχος αποδοτικότητας κλινικής