Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Μόνο Εισερχόμενες Επικοινωνίες - Υβριδικό μοντέλο εργασίας με επιλογή ωραρίου- Καλλιθέα

 Η ICAP Outsourcing Solutions αναζητά άτομα για το Contact Center της. 

Είσαι άνθρωπος δυναμικός;

Με ομαδικό πνεύμα και πάθος για την τεχνολογία;

Έχεις άνεση στην γραπτή και προφορική επικοινωνία;

Μπορείς τώρα να αναπτύξεις τις δεξιότητες σου και να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον στοχεύοντας σε προοπτικές εξέλιξης.

Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου σημείωμα και γίνε μέλος της δυναμικής ομάδας μας.

Τι αναζητούμε;

• Τηλεφωνική υποστήριξη πελατών και επίλυση τεχνικών προβλημάτων σε πρώτο χρόνο
• Έλεγχος ορθής λειτουργίας τεχνικής φύσεως υπηρεσιών
• Ενημέρωση και καθοδήγηση συνδρομητών για την μέγιστη απόδοση των υπηρεσιών
• Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα
• Ενημέρωση των πελατών για την εξέλιξη των αιτημάτων τους

• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ/ΕΠΑΛ/Κολλεγίου
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα εκτιμηθεί
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
• Πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση και ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων
• Χαμόγελο,ευγένεια και θετική διάθεση

• Full time & part time job με σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Αμειβόμενη εκπαίδευση από έμπειρους εκπαιδευτές
• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
• Αξιολόγηση και επιβράβευση της απόδοσης με μηνιαίο bonus 120 εως 180 ευρω μηνιαια συμφωνα με ποιοτικά κριτήρια
• Bonus συστασεων εως 80 ευρώ ανα ατομο
• Πρόγραμμα εργασίας σε βάρδιες, με δυνατότητα επιλογής ωραρίου κατόπιν συνεννόησης
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας (συνδυασμός εργασίας από το σπίτι και εργασία από τα γραφεία της εταιρείας)
• Συνεχής εκπαίδευση & καθοδήγηση
• Βεβαίωση παρακολούθησης εκπαιδευσης μετα την επιτυχή ολοκλήρωση της εκπαίδευσης
• Εξαιρετικό,μοντέρνο και νεανικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με τα μέσα μαζικής μεταφοράς πλησίον Παντείου Πανεπιστημίου
• Soft skills training απο έμπειρο εκπαιδευτή
• Coaching

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο: cchr@icap-os.com και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα. Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.