H κλινική Athens Beverly Hills (ΑΒΗ) Medical Group αναζητά συνεργάτη πλήρους απασχόλησης για να αναλάβει καθήκοντα Front Desk – Call Center
Αρμοδιότητες:
- Άνοιγμα/Κλείσιμο κλινικής και προετοιμασία ιατρείων
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Συντονισμός και παρακολούθηση της καθημερινής ροής του ιατρείου
- Προγραμματισμός ραντεβού
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, τηλεγραμματείας, e-mails & εξερχόμενων κλήσεων (επιβεβαιώσεις ραντεβού, Follow up calls, leads)
- Τιμολόγηση πελατών και διαχείριση οφειλών πελατών
- Διαχείριση - έλεγχος ταμείων
- Παραγγελίες γραφικής ύλης/αναλώσιμα
- Διαχείριση παραπόνων, γνωματεύσεις, ασφάλειες πελατών
- Αρχειοθέτηση καρτελών πελατών, face charts, φάκελοι χειρουργείων
- Παραλαβή- διανομή εταιρικής αλληλογραφίας & παραγγελιών της εταιρίας