Το 5άστερο ξενοδοχείο Aeonic Suites & Spa Guest Relations Agent με
άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πάθος για την παροχή υψηλού επιπέδου
εξυπηρέτησης.
Ο/Η κατάλληλος υποψήφιος θα φροντίζει ώστε οι επισκέπτες μας να
έχουν μια μοναδική και εξατομικευμένη εμπειρία κατά τη διαμονή τους.
Καθήκοντα:
- Υποδοχή των επισκεπτών και προσωπική συνοδεία στα
δωμάτια (όπου απαιτείται)
- Διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και ειδικών αναγκών
των πελατών
- Επίλυση παραπόνων με ευγένεια και άμεση ανταπόκριση
- Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου
και τις δραστηριότητες της περιοχής
- Συντονισμός με τα τμήματα Reception, Housekeeping,
F&B και Management
- Προώθηση υπηρεσιών και παροχών του ξενοδοχείου
- Παρακολούθηση ικανοποίησης πελατών και ενημέρωση
σχετικών αναφορών