Front Desk - Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Εταιρεία SpitiSpiti - Property Management, αναζητά συνεργάτη/συνεργάτιδα για τη θέση Front Desk, με κύριο αντικείμενο την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατολογίου και τη γραμματειακή υποστήριξη της εταιρείας μας.

Καθήκοντα

• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών (ιδιοκτητών & ενοίκων)
• Διαχείριση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email)
• Καταγραφή, οργάνωση και προώθηση αιτημάτων στα αρμόδια τμήματα (ticketing system)
• Παροχή βασικής γραμματειακής υποστήριξης και οργάνωση εργασιών γραφείου

• Άνεση στη χρήση Η/Υ και εξοικείωση με τεχνολογία (email, Word, Excel)
• Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης και προσαρμογής σε νέα συστήματα
• Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και τήρηση προθεσμιών
• Πολύ καλή επικοινωνιακή ικανότητα με επαγγελματισμό και ικανότητα διαχείρισης συνομιλιών (θέσπιση ορίων όπου απαιτείται)

Επιθυμητά Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνικό κέντρο ή σε θέση εξυπηρέτησης πελατών
• Η θέση δεν αφορά πωλήσεις.

• Πενθήμερη 8ωρη εργασία