Γιατί να γίνεις μέλος της ομάδας μας; Επειδή δεν είναι απλά μια δουλειά στο Retail, είναι η ιστορία σου!
Στο Public Group πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων μας. Γι' αυτό δεν εστιάζουμε μόνο σε αυτό που κάνεις, αλλά στο ποιος μπορείς να γίνεις. Δεσμευόμαστε να φροντίσουμε για την εκπαίδευση και την ανάπτυξή σου, γιατί όταν κερδίζεις εσύ, κερδίζουμε όλοι. Φαντάσου ένα μέρος όπου αισθάνεσαι ότι σε υποστηρίζουν, σε εκτιμούν και σου δίνουν τη δυνατότητα να κάνεις πραγματικά την διαφορά. Ένα μέρος όπου μπορείς να χτίσεις μια καριέρα που αγαπάς, για να αφήσεις το σημάδι σου στην ιστορία μας!
To Public Group επενδύει στρατηγικά για να δημιουργήσει ένα οικοσύστημα καινοτόμων εταιριών γύρω από τον πυρήνα του Omnichannel Retail. Στόχος μας είναι η παροχή συναρπαστικών εμπειριών για τους πελάτες, που τροφοδοτούνται από τη λειτουργική αριστεία. Συνδυάζουμε την τεχνολογία, το ταλέντο & την επιχειρηματικότητα για να δημιουργήσουμε αξία στην ελληνική αγορά & κοινωνία.
🗃️ Περιγραφή Θέσης:
Ως Cashier Lead έχεις την ευθύνη για την ομαλή λειτουργία του τμήματος ταμείων, συντονίζεις την ομάδα και διασφαλίζεις την άριστη εμπειρία πελάτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εστιάζεις στην αποτελεσματική διαχείριση των συναλλαγών, στην ακρίβεια των ταμειακών διαδικασιών και στη δημιουργία θετικού, συνεργατικού περιβάλλοντος για την ομάδα.
Βασικές Αρμοδιότητες
- Διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία των ταμείων, εξασφαλίζοντας ταχύτητα, ακρίβεια και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.
- Συντονίζει, καθοδηγεί και υποστηρίζει την ομάδα των ταμείων, φροντίζοντας για την κατάλληλη εκπαίδευση και απόδοσή τους.
- Παρακολουθεί τις καθημερινές ταμειακές αναφορές, επαληθεύει συναλλαγές και διαχειρίζεται διαδικασίες κλεισίματος ταμείων.
- Διασφαλίζει τη σωστή εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών σχετικά με συναλλαγές, ασφάλεια και διαχείριση μετρητών.
- Υποστηρίζει την ομάδα στην επίλυση θεμάτων ή παραπόνων πελατών στα ταμεία, προάγοντας υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης.
- Εποπτεύει την ασφαλή και ορθή διαχείριση μετρητών (καταθέσεις, επιστροφές, reconciliation).
- Χρησιμοποιεί αποτελεσματικά συστήματα πωλήσεων (POS) και εργαλεία retail τεχνολογίας για την παρακολούθηση συναλλαγών και δεικτών απόδοσης.
- Συμμετέχει σε απογραφές, διασφαλίζοντας την ακρίβεια των καταγραφών που σχετίζονται με τα ταμεία.
- Διατηρεί την καθαριότητα, την οργάνωση και την επαγγελματική εικόνα του χώρου των ταμείων.