Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών e-shop

H BEAUTY VELONAS, με έδρα την καρδιά της Θεσσαλονίκης, αναζητά υπάλληλο γραφείου για την εξυπηρέτηση πελατών των ηλεκτρονικών καταστημάτων της, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης της σε Ελλάδα, Κύπρο & Βουλγαρία.

Βασικές Αρμοδιότητες θέσης

• Καθημερινή τηλεφωνική και γραπτή εξυπηρέτηση πελατών
• Αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων πελατών
• Παρακολούθηση δεμάτων και διευθέτηση προβλημάτων

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον δύο ετών (2) σε αντίστοιχη θέση σε εταιρεία ταχυμεταφορών
• Ευχέρεια προφορικού και γραπτού λόγου
• Problem solving
• Πολύ καλή χρήση E-mail και MS Office
• Γνώση της Αγγλικής γλώσσας

Προσωπικές Δεξιότητες

• Ενθουσιασμός & άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Δημιουργική σκέψη, άριστη ικανότητα διαχείρισης υποθέσεων και επίλυσης προβλημάτων
• Δυνατότητα εργασίας υπό πίεση και multitasking

Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
Πενθήμερη εργασία Δευτέρα - Παρασκευή 09:00-17:00

Θα επικοινωνήσουμε μόνο με βιογραφικά που διαθέτουν τα παραπάνω προσόντα.