Η INGROUP αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, εταιρεία που δραστηριοποιείται στον χώρο των ταχυμεταφορών:
Υπεύθυνο Ομάδας Courier (Dispatcher)
Περιοχή: Κορωπί – πλησίον του σταθμού
Δυνατότητα μετακίνησης των εργαζομένων με εταιρικό βανάκι από και προς τον σταθμό
Ρόλος: Ο νέος συνεργάτης θα είναι υπεύθυνος για την εποπτεία και την σωστή οργάνωση των δρομολογίων της ημέρας για την ομάδα των οδηγών/couriers. Θα συντονίζει τις επί μέρους ομάδες δρομολογίων για την ομαλή διεκπεραίωση παραλαβών-παραδόσεων, επιβεβαιώνοντας την εφαρμογή και την τήρηση των διαδικασιών λειτουργίας της εταιρείας. Η θέση αναφέρεται στον Operations Manager.
Καθημερινές Αρμοδιότητες και υποχρεώσεις:• Εποπτεύει την οργάνωση των δρομολογίων της ημέρας και την εφαρμογή των διαδικασιών λειτουργίας
• Συντονίζει τις επί μέρους ομάδες δρομολογίων για την ομαλή διεκπεραίωση παραλαβών-παραδόσεων
• Επικοινωνεί τηλεφωνικά με τους διανομείς για ζητήματα που προκύπτουν κατά την εκτέλεση παραλαβών-παραδόσεων
• Διαχειρίζεται τα αιτήματα παραλαβής και αναθέτει την ολοκλήρωσή τους στους αντίστοιχους διανομείς
• Συντονίζει τις ενέργειες εντός της αποθήκης για τη διαχείριση εκκρεμοτήτων-παραλαβών κατά την επιστροφή των οδηγών στις εγκαταστάσεις της εταιρίας
• Διαχειρίζεται τη γραπτή επικοινωνία με τ’ αρμόδια τμήματα των πελατών της εταιρίας
• Αξιολογεί την απόδοση των οδηγών μέσω συγκεκριμένων προτύπων αξιολόγησης
• Συμμετέχει και εποπτεύει την εκπαίδευση των οδηγών σε συνεργασία με τους άμεσους εκπαιδευτές