Account Manager (Logistics | Cosmetics Industry)

Η Olympus Group, εταιρεία παροχής υπηρεσιών logistics και διανομής με εξειδίκευση σε απαιτητικά δίκτυα διακίνησης, αναζητά Account Manager για τη διαχείριση σημαντικού πελάτη στον κλάδο των καλλυντικών. 

Αναζητούμε έναν επαγγελματία με εμπορική αντίληψη και operational mindset, που μπορεί να λειτουργήσει ως βασικός σύνδεσμος μεταξύ πελάτη και λειτουργίας logistics, διασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και αποτελεσματική διαχείριση της συνεργασίας. Οι κύριες αρμοδιότητες του ρόλου είναι:

• Διαχείριση της καθημερινής συνεργασίας με τον πελάτη και ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης.
• Συντονισμός μεταξύ πελάτη και εσωτερικών τμημάτων (warehouse, distribution, customerservice, procurement).
• Παρακολούθηση KPIs, SLA’s και επιπέδου εξυπηρέτησης.
• Διαχείριση θεμάτων παραγγελιών, αποθεμάτων, επιστροφών και παραδόσεων.
• Συμμετοχή σε meetings με τον πελάτη και σύνταξη reports/αναφορών.
• Εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης διαδικασιών και ανάπτυξης συνεργασίας.

• Προϋπηρεσία 3+ ετών σε θέση Account Management, Customer Service ή Logistics Operations.
• Πολύ καλή γνώση διαδικασιών αποθήκης και διανομής.
• Εμπειρία σε συνεργασία με πελάτες λιανικής, FMCG ή καλλυντικών θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα.
• Άριστη γνώση MS Office, ιδιαίτερα Excel.
• Εμπειρία σε ERP/WMS συστήματα
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών.
• Οργανωτικότητα, επικοινωνιακές δεξιότητες και ability to work under pressure.

• Πενθήμερη οκτάωρη εργασία
• Σύμβαση αορίστου χρόνου
• Οι λοιπές παροχές θα συζητηθούν ατομικά με τον κάθε υποψήφιο, αναλόγως των προσόντων του.