Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω Live Chat για Διαδικτυακή Πλατφόρμα Διανομών

Η ομάδα της εξυπηρέτησης πελατών μας μεγαλώνει και αναζητά νέα άτομα για το Contact Center.

Θεωρείς ότι η επικοινωνία είναι το πιο δυνατό σου χαρακτηριστικό ;

Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών;

Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά σε ένα αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον;

Αν ΝΑΙ τότε στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σημείωμα σου για να ενταχθείς και εσύ στην ομάδα του Contact Center.

Τι αναζητούμε;

• Εξυπηρέτηση πελατών κατά αποκλειστικότητα μέσω live chat
• Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου με σκοπό τη διαχείριση, κατανόηση & καταγραφή αιτημάτων
• Διαχείριση αιτημάτων & διερεύνηση αναγκών των πελατών
• Πλήρης ενημέρωση των πελατών αναφορικά με τα αιτήματα τους
• Διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών
• Εύρεση καλύτερων δυνατών λύσεων ανάλογα με το αίτημα κάθε πελάτη

• Δυνατότητα Full time απασχόλησης
• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Ευχέρεια στη χρήση Η/Υ
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες 07:30-02:00
• Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας θα συνεκτιμηθεί
• Ευχέρεια στον προφορικό και γραπτό λόγο
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες & πελατοκεντρική προσέγγιση
• Επαγγελματισμός & πνεύμα ομαδικότητας, με όρεξη για εκπαίδευση
• Στόχο την ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων & την εξέλιξη

• Σύμβαση αορίστου χρόνου με Full Time απασχόληση
• Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές
• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
• Κυλιόμενο ωράριο εργασίας με ευέλικτο πρόγραμμα
• Εξαιρετικό & φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς
• Απόδοση πιστοποίησης για όλη την διάρκεια παρακολούθησης του εκπαιδευτικού σεμιναρίου
• Referral Bonus up to 80€

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση. Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου. Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Περισσότερες θέσεις εργασίας μπορείς να βρεις στο www.icapjobs.gr.