Υπάλληλος υποδοχής - κρατήσεων

Το ξενοδοχείο Diogenis Hotel στην Ερμούπολη της Σύρου αναζητά επαγγελματία υπάλληλο υποδοχής - κρατήσεων για την ενίσχυση της ομάδας του.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό
• Πραγματοποίηση check-in / check-out και έκδοση τιμολογίων και αποδείξεων
• Διεκπεραίωση και διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, e-mail, καθώς και των πλατφορμών Booking & Webhotelier
• Τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία με πελάτες, επισκέπτες και OTAs
• Διαχείριση κρατήσεων μέσω προγράμματος PMS
• Συνεργασία και επικοινωνία με τις ομάδες Housekeeping και F&B
• Έλεγχος πληρωμών και προκαταβολών κρατήσεων

• Τουλάχιστον 4 χρόνια προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση
• Ευγένεια, επαγγελματισμός και άριστη ικανότητα επικοινωνίας
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο (η γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν)
• Επαγγελματική εμφάνιση και ξενοδοχειακή κουλτούρα

• Πλήρης, μόνιμη απασχόληση με δυνατότητα μακρόχρονης συνεργασίας
• Νόμιμη ασφάλιση και δώρα
• Πλήρης εκπαίδευση κατά την έναρξη και συνεχή υποστήριξη από την ομάδα της reception και τη διοίκηση