Σύμβουλοι Εξυπηρέτησης Πελατών
Είναι η επικοινωνία το δυνατό σου σημείο?
Απολαμβάνεις να βρίσκεις λύσεις και να δημιουργείς θετική εμπειρία στους πελάτες?
Η ManpowerGroup Greece, αναζητά για λογαριασμό πελάτη της, Συμβούλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών.
Ο πελάτης μας αποτελεί έναν από τους πιο καταξιωμένους και επώνυμους ομίλους στο χώρο του, με ηγετική θέση στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Contact Center.
📌 Τοποθεσία: Αθήνα
📍 Εργασιακό μοντέλο: Δια ζώσης/Υβριδικό
🖋️Θα απευθύνεσαι σε: Customer Service Supervisor
Με τι θα ασχοληθώ;
Ως Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών, θα είσαι υπεύθυνος για την καθοδήγηση των πελατών και την βοήθεια για την επίλυση τυχόν προβλημάτων και αποριών.
Πιο συγκεκριμένα:- Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων με σκοπό την εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου.
- Παροχή σωστών πληροφοριών και πρακτικών λύσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας.
- Ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρίας.