Πιο αναλυτικά, στα καθήκοντά σου θα περιλαμβάνεται
• Η διερεύνηση / ανάλυση των αναγκών των πελατών με σκοπό την εξεύρεση των κατάλληλων, εμπορικά και τεχνικά, λύσεων, σε συνεργασία με τις πωλήσεις και με τους Product Managers
• Η διενέργεια επισκέψεων σε πελάτες σε συνεργασία με τους αρμόδιους πωλητές Β2Β για τις διαμόρφωση ολοκληρωμένων και κατάλληλων, τεχνικά και εμπορικά, προδιαγραφών λύσεων, με σκοπό την πλήρη εξυπηρέτηση των αναγκών των πελατών μας
• Η διαχείριση του χρόνου εξυπηρέτησης των αιτημάτων των πελατών, σε συνεργασία με τα Logistics ή και τους Προμηθευτές, με σκοπό τη αξιόπιστη διατύπωση των όρων των προσφορών
• Η σύνταξη προσφορών, η αποστολή τους στους πελάτες και το follow up της αποδοχής τους σε συνεργασία με τους αρμόδιους πωλητές Β2Β
• Η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες με σκοπό την εξασφάλιση άριστης εμπειρίας συνεργασίας τους μαζί μας
• Η διερεύνηση των αιτίων τυχόν απόρριψης προσφορών μας για την καλύτερη κατανόηση της αγοράς και του ανταγωνισμού και την επίτευξη της διαρκούς μας βελτίωσης
Εσύ πρέπει να διαθέτεις ιδανικά τα ακόλουθα προσόντα:
• Πτυχίο Ηλεκτρολόγου Μηχανικού ή συναφές
• Εμπειρία στη σύνταξη και παρακολούθηση προσφορών
• Ευχέρεια επικοινωνίας με προμηθευτές και πελάτες και δυνατότητα επισκέψεων
• Προσανατολισμό στον στόχο και στην επίτευξη του αποτελέσματος
• Πολύ καλή γνώση του MS-Office (κυρίως του Excel)