Υπάλληλος Back Office

Ζητείται υπάλληλος για την θέση back office ενέργειαςσε εμπορική εταιρεία με έδρα στο κέντρο της Θεσσαλονίκης, με βασικό αντικείμενο κατάχωρηση, έλεγχος αιτήσεων ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου. Η θέση εργασίας δεν αφορά call center.

Αρμοδιότητες: 

• Εξυπηρέτηση πελατών και συνεργατών 
• Διαχείριση inbound και outbound calls
• Έλεγχος, καταχώρηση αιτήσεων ηλεκτρικού ρεύματος, φυσικού αερίου και internet 
• Επίλυση εκκρεμοτήτων σε καταχωρημένες αιτήσεις
• Διαχείριση Ε-mail (Gmail) και Microsoft Office

• Απαραίτητη προϋπηρεσία πάνω στο αντικείμενο με γνώση στον έλεγχο και καταχώρηση αιτήσεων ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου 
• Εμπειρία σε συστήματα παρόχων ηλεκτρικής ενέργειας & φυσικού αερίου

• Άριστη γνώση Η/Υ
• Πολύ καλή γνώση MS Office 

Λοιπά προσόντα: 

• Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου και προτεραιοτήτων 
• Επικοινωνιακές δεξιότητες 
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας και υπευθυνότητα
• Καλή επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών 
• Συνεχής εκπαίδευση 
• Άριστες συνθήκες εργασίας 
• Σταθερό πενθήμερο ωράριο (Δε - Πα)
• Επαγγελματικά ταξίδια αναψυχής και εργασίας