Call Center Trainer

Διαθέτεις ισχυρές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες και σε παθιάζει η καθοδήγηση των ατόμων για την επίτευξη του στόχου τους;

Έχεις τις απαραίτητες ικανότητες ενεργής ακρόασης, οργανωτικότητας και μεταδοτικότητας;

Ενδιαφέρεσαι να κάνεις το επόμενο βήμα στην καριέρα σου και να αξιοποιήσεις τις γνώσεις σου στον ρόλο του/της Call Center Trainer σε ένα περιβάλλον υψηλών απαιτήσεων;

Αν ναι, περιμένουμε την αίτησή σου!

Οι αρμοδιότητες του/της Call Center Trainer θα είναι:

• Παροχή καθημερινής υποστήριξης και παρακολούθηση της απόδοσης των πωλητών
• Ανάπτυξη ολοκληρωμένου πλάνου εκπαίδευσης και η υλοποίησή του
• Συνεχής αξιολόγηση και βελτίωση του εκπαιδευτικού υλικού και των μεθόδων για μέγιστη αποτελεσματικότητα
• Παρακολούθηση των βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs) μετά την εκπαίδευση για να διαπιστωθεί ο αντίκτυπός της στις πωλήσεις
• Ενεργή επίβλεψη, παροχή κινήτρων και ανάπτυξη των δεξιοτήτων των συνεργατών
• Ενημέρωση και εκπαίδευση της ομάδας σχετικά με τα χαρακτηριστικά, τα οφέλη και τις τεχνικές πώλησης των νέων προϊόντων/υπηρεσιών

Για τον ρόλο του/της Call Center Trainer θα πρέπει να έχεις:

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ επιθυμητό
• Εκτεταμένη πορεία στον χώρο των Τηλεφωνικών Πωλήσεων (Call Center/Telesales); εμπειρία σε ρόλους εποπτείας/εκπαίδευσης (Supervisor, Trainer) θα εκτιμηθεί
• Άριστη γνώση του κύκλου πωλήσεων και των μεθοδολογιών
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Άριστη γνώση Η/Υ και MS Office
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Υψηλό επίπεδο ενεργής ακρόασης
• Ικανότητες διαχείρισης ομάδας
• Αναλυτική σκέψη
• Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
• Οργανωτικές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
• Επαγγελματισμό και ομαδικό πνεύμα

Για τη θέση του/της Call Center Trainer η εταιρεία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό μισθό που ξεκινάει από τα 1.500€ καθαρά
• Bonus
• Εξαιρετικές ευκαιρίες ανάπτυξης
• Φιλικό και δυναμικό περιβάλλον εργασίας

Αν πιστεύεις ότι το προφίλ σου ταιριάζει στη θέση Call Center Trainer, τότε κάνε την αίτηση σου!

Για περισσότερες πληροφορίες για το ρόλο, μπορείς να επικοινωνήσεις με την Ελένη Καραγεώργου καθημερινά από τις 09:00 - 16:00 στο +30 6955691829.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι για λόγους διαφάνειας και ισότιμης μεταχείρισης, θα αξιολογήσουμε μόνο τις αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω του site μας. Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.