Το ξενοδοχείο μας αναζητά Front Desk Reception Manager για μόνιμη συνεργασία. Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την άψογη λειτουργία της Υποδοχής, τη διαχείριση κρατήσεων και την εξασφάλιση υψηλού επιπέδου φιλοξενίας για τους επισκέπτες μας.
Κύριες αρμοδιότητες:
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών κατά την άφιξη και αναχώρηση
- Διαχείριση και παρακολούθηση κρατήσεων μέσω email και συνεργαζόμενων καναλιών
- Καλή γνώση και χρήση OTAs (Booking.com, Expedia, κ.ά.)
- Επικοινωνία και συντονισμός με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για ομαλή λειτουργία
- Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης στους επισκέπτες σχετικά με το ξενοδοχείο και την περιοχή
- Διασφάλιση τήρησης διαδικασιών και παροχής υψηλών προδιαγραφών φιλοξενίας