Η Xpatit, με σημαντική και πολυετή εμπειρία στο χώρο των δικτύων και της πληροφορικής, ζητά να προσλάβει άμεσα εργαζόμενο στο τμήμα πωλήσεων με τα παρακάτω κύρια καθήκοντα:
Αρμοδιότητες
- Στενή συνεργασία και επικοινωνία με προμηθευτές για επίλυση τεχνικών προβλημάτων (π.χ. θέματα υποστήριξης πελατών ή RMA σε δικτυακά προϊόντα)
- Pre Sales & After Sales support σε δικτυακά προϊόντα
- Παραμετροποίηση και troubleshooting τηλεφωνικών κέντρων και συσκευών VoIP με σύνθετα σενάρια.
- Σχεδιασμός, κατασκευή και παραμετροποίηση ενσύρματων και ασύρματων δικτύων
- Εγκατάσταση και παραμετροποίηση router, firewall, switches και λοιπών δικτυακών συσκευών (Routing, VPN, VLAN, QoS κλπ.)
- Επικοινωνία και Remote support σε πελάτες και εγκαταστάσεις
- Onsite επισκέψεις σε πελάτες για μελέτη, σχεδίαση ή και εγκατάσταση έργου εντός και εκτός Αττικής (προαιρετικό)
- Έλεγχος λειτουργίας και αξιολόγηση προϊόντων / λογισμικού
- Εξυπηρέτηση αιτημάτων πελατών για τεχνική υποστήριξη ή υλοποίηση έργων.
- Σύνταξη προσφορών για υπηρεσίες υλοποίησης έργων.
- Εποπτεία μηχανογραφικού συστήματος της εταιρείας
- Καταγραφή προβλημάτων δημιουργία βάσης γνώσεως (Knowledge base, FAQ κλπ)