Τεχνικός Υποστήριξης Συστημάτων Food & Pharma

Η VoulTherm, επίσημος αντιπρόσωπος της Testo, αναζητά συνεργάτη για την τεχνική υποστήριξη, τη μελέτη και την παραμετροποίηση ψηφιακών λύσεων στον τομέα Food & Pharma. Η θέση εστιάζει στα συστήματα Testo Saveris Restaurant, Testo Saveris Pharma και στα καταγραφικά μέτρησης και παρακολούθησης, ενώ παράλληλα υποστηρίζει το Τεχνικό Τμήμα Service, όπου απαιτείται.

Κύριες αρμοδιότητες

• Τεχνική υποστήριξη πελατών για τις λύσεις testo Saveris Restaurant, testo Saveris Pharma και τα συστήματακαταγραφής δεδομένων.
• Καταγραφή τεχνικών απαιτήσεων και εκπόνηση μελετών για την κατάλληλη διαμόρφωση κάθε συστήματος.
• Παραμετροποίηση και προγραμματισμός του Ψηφιακού Εγχειριδίου, των διαδικασιών, των λιστών ελέγχου και των σχετικών εφαρμογών.
• Απομακρυσμένη και, όπου απαιτείται, επιτόπια τεχνική υποστήριξη χρηστών.
• Συμμετοχή στην εγκατάσταση, τη θέση σε λειτουργία, τις δοκιμές και την παράδοση συστημάτων.
• Εκπαίδευση πελατών και χρηστών για την ορθή και αποτελεσματική αξιοποίηση των λύσεων.
• Συνεργασία με το εμπορικό τμήμα για τεχνικές διευκρινίσεις, επιλογή εξοπλισμού και τεκμηρίωση προσφορών.
• Υποστήριξη του τμήματος Service σε τεχνικές εργασίες, ελέγχους και επίλυση προβλημάτων, ανάλογα με τις ανάγκες.

• Πτυχίο τεχνικής κατεύθυνσης, ενδεικτικά Μηχανικού, Τεχνολόγου, Αυτοματισμού, Πληροφορικής ή συναφούς ειδικότητας.
• Καλή γνώση Η/Υ, εφαρμογών λογισμικού και βασικών αρχών δικτύων.
• Ικανότητα κατανόησης τεχνικών απαιτήσεων και μετατροπής τους σε πρακτική λύση.
• Οργανωτικότητα, συνέπεια και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Καλή γνώση Αγγλικών.
• Δυνατότητα μετακινήσεων για εγκαταστάσεις ή τεχνική υποστήριξη, όταν απαιτείται.

Θα εκτιμηθούν επιπλέον

• Εμπειρία σε τεχνική υποστήριξη, Service, εγκαταστάσεις ή commissioning.
• Γνώσεις IT, IoT, αυτοματισμών ή cloud εφαρμογών.
• Εμπειρία στους κλάδους Food, Pharma, Retail, Εστίασης ή Logistics.
• Εξοικείωση με HACCP, GMP, GDP ή συστήματα παρακολούθησης περιβαλλοντικών συνθηκών.