Το ξενοδοχείο Makryammos, 5* στον Λιμένα Θάσου, αναζητά Front Office Manager
Το Makryammos αναζητά έναν/μία έμπειρο/η Front Office Manager για να ηγηθεί της ομάδας υποδοχής και να διασφαλίσει άριστη εμπειρία φιλοξενίας για τους πελάτες μας. Ο/Η ιδανικός/ή υποψήφιος/α θα έχει άριστες οργανωτικές ικανότητες, ηγετικό πνεύμα και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών.
- Διαχείριση και συντονισμός του τμήματος υποδοχής
- Επίβλεψη και εκπαίδευση του προσωπικού
- Διασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης πελατών και επίλυση παραπόνων
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου (Housekeeping, Reservations κ.λπ.)
- Έλεγχος κρατήσεων, check-in, check-out και οικονομικών συναλλαγών
- Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης (KPIs) και δημιουργία αναφορών προς τη διοίκηση