QLAB – Υπεύθυνος/η Παραλαβής & Διαχείρισης Δειγμάτων

📌 Η QLAB ενισχύει την ομάδα της – Αναζητούμε Υπεύθυνο/η Παραλαβής & Διαχείρισης Δειγμάτων!

Η QLAB είναι διαπιστευμένο κατά ISO/IEC 17025 αναλυτικό εργαστήριο, με πολυετή παρουσία στον κλάδο των αναλύσεων τροφίμων, νερών και περιβάλλοντος. Εξυπηρετούμε μεταποιητικές μονάδες, βιομηχανία τροφίμων και πρωτογενή παραγωγή, προσφέροντας αξιόπιστες αναλυτικές υπηρεσίες, τεχνική υποστήριξη και συμβουλευτική σε θέματα ποιότητας και ασφάλειας.

Στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξής μας, αναζητούμε Υπεύθυνο/η Παραλαβής & Διαχείρισης Δειγμάτων για την ενίσχυση του Front Office μας, με έδρα τα εργαστήριά μας στα Διαβατά Θεσσαλονίκης.

Είναι η θέση από την οποία περνά κάθε δείγμα, κάθε εντολή ανάλυσης και κάθε έκθεση δοκιμών προς τον πελάτη: το πρώτο σημείο επαφής του πελάτη με το εργαστήριο και το πρώτο κρίκος της ιχνηλασιμότητας.

🎯 Τι θα κάνεις (Key Responsibilities)

• Παραλαβή δειγμάτων: υποδοχή, έλεγχος καταλληλότητας & συνθηκών μεταφοράς, κωδικοποίηση και διασφάλιση της ιχνηλασιμότητας από την είσοδο έως την έκδοση της έκθεσης.
• Καταχώρηση στο μηχανογραφικό σύστημα του εργαστηρίου (LIMS): στοιχεία πελάτη, ζητούμενες παράμετροι, ανασκόπηση αιτήματος.
• Άνοιγμα και παρακολούθηση εντολών ανάλυσης· παρακολούθηση των χρόνων παράδοσης (TAT) και έγκαιρη ενημέρωση των υπευθύνων τμημάτων σε περιπτώσεις καθυστέρησης.
• Διανομή δειγμάτων στα τμήματα και συντονισμός με τους αναλυτές για προτεραιότητες και επείγοντα αιτήματα.
• Ενημέρωση πελατών για την εξέλιξη των αναλύσεων και αποστολή εκθέσεων δοκιμών, με πλήρη τήρηση της εμπιστευτικότητας.
• Υποδοχή πελατών, τηλεφωνικό κέντρο και διαχείριση εισερχόμενης & εξερχόμενης αλληλογραφίας και e-mail.
• Τήρηση αρχείου και εντύπων του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ISO/IEC 17025, ISO 9001).
• Γενική διοικητική υποστήριξη: επικοινωνία με προμηθευτές & courier, οργάνωση δειγματοληψιών και ραντεβού, διαβίβαση ολοκληρωμένων έργων προς τιμολόγηση.

✅ Τι ζητάμε (Απαραίτητα Προσόντα)

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ. Θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα πτυχίο θετικών επιστημών (Χημεία, Επιστήμη & Τεχνολογία Τροφίμων, Γεωπονία, Βιολογία), ενώ γίνονται δεκτά και πτυχία Διοίκησης Επιχειρήσεων / Οικονομικών ή συναφή.
• 1–3 έτη προϋπηρεσία σε θέση παραλαβής δειγμάτων, γραμματειακής/back-office υποστήριξης ή εξυπηρέτησης πελατών, ιδανικά σε:

αναλυτικό ή διαγνωστικό εργαστήριο (ISO 17025), ή

βιομηχανία τροφίμων / μεταποιητική μονάδα (τμήματα QA/QC, Purchasing), ή

τεχνική εταιρεία παροχής υπηρεσιών B2B.

● Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (γραπτός & προφορικός λόγος – επίπεδο B2/C1· καθημερινή γραπτή επικοινωνία με πελάτες).

● Άνεση με μηχανογραφικά συστήματα (LIMS / ERP / CRM) και MS Office (Excel, Word, Outlook).

● Απόλυτη ακρίβεια στην καταχώρηση δεδομένων, ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και τήρησης προθεσμιών σε περιβάλλον με πολλαπλά παράλληλα αιτήματα.

● Επαγγελματική επικοινωνία, ευγένεια υπό πίεση και απόλυτη εχεμύθεια.

➕ Επιπλέον Προσόντα (θα εκτιμηθούν)

● Προηγούμενη εμπειρία σε LIMS ή σε εργαστηριακό front office / τμήμα παραλαβής δειγμάτων.

● Γνώση συστημάτων ποιότητας & ασφάλειας τροφίμων (ISO/IEC 17025, ISO 9001, ISO 22000, HACCP, IFS, BRCGS).

● Εμπειρία σε δειγματοληψίες ή γνώση απαιτήσεων συντήρησης/μεταφοράς δειγμάτων.

● Δεύτερη ξένη γλώσσα · δίπλωμα οδήγησης Β′ κατηγορίας.

💼 Τι προσφέρουμε

• Θέση πλήρους απασχόλησης σε ένα από τα πιο δυναμικά διαπιστευμένα εργαστήρια της χώρας.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, αναλόγως προσόντων & εμπειρίας.
• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας στα Διαβατά Θεσσαλονίκης.
• Πλήρη εκπαίδευση στο LIMS και στο χαρτοφυλάκιο αναλυτικών υπηρεσιών.
• Ευκαιρίες εξέλιξης εντός μιας εταιρείας σε τροχιά ανάπτυξης.

📩 Πώς κάνεις αίτηση

Στείλε το βιογραφικό σου (στα Ελληνικά ή Αγγλικά), μαζί με μια σύντομη συνοδευτική επιστολή.

Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν πλήρους εμπιστευτικότητας.