Customer Service Agents (Remote)

Η Atlas, μια εταιρεία που ανήκει στον όμιλο Adecco Ελλάδος, για λογαριασμό της εταιρείας 360 Connect, θυγατρικής εταιρείας του Ομίλου Vodafone Greece, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων

Customer Service Agents ( Remote)

Περιγραφή Θέσης

Οι κάτοχοι των θέσεων θα εργάζονται remote απο όλη την Ελλάδα και θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών σταθερής τηλεφωνίας.

Βασικές αρμοδιότητες θα είναι οι παρακάτω:

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης στους πελάτες
• Διατήρηση υψηλών επιπέδων ικανοποίησης του πελάτη μέσω της παροχής εξαιρετικής εξυπηρέτησης και επίλυσης προβλημάτων
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων αναφορικά με το πλαίσιο συνεργασίαςΚαταγραφή πληροφοριών και δεδομένων από τις κλήσεις των πελατών στα συστήματα της εταιρείας

• Απόφοιτοι Λυκείου/ΑΕΙ/ ΤΕΙ/ ΙΕΚ
• Εξοικείωση με τη χρήση Η/Υ σε περιβάλλον Windows (MS Office)
• Άρτια χρήση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
• Προσαρμοστικότητα και ευελιξία
• Δυνατότητα εργασίας σε κυλιόμενες βάρδιες

• Πλήρες πακέτο αποδοχών και bonus αποδοτικότητας
• Αμειβόμενη εκπαίδευση
• Remote working
• Συνεχής εκπαίδευση και προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμούς

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome. 

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.