Τεχνικός Υποστήριξης / Μηχανογράφος Εμπορικών Εφαρμογών (EPSILON NET)

Η Epsilon Support Center, θυγατρική εταιρεία του ομίλου EPSILON NET, αναζητά προσωπικό για τον τομέα υποστήριξης των εμπορικών εφαρμογών της.

Στις αρμοδιότητες όσων επιλεχθούν περιλαμβάνονται:

• η εγκατάσταση και παραμετροποίηση των εμπορικών προγραμμάτων της Epsilon Net
• η εκπαίδευση πελατών στην χρήση των λογισμικών της Epsilon Net, καθώς και υποστήριξη στην καθημερινή λειτουργία σε θέματα εξοπλισμού και λογισμικού.
• Υλοποίηση έργων (Ανάλυση Απαιτήσεων, Εγκατάσταση, Παραμετροποίηση) σε εμπορικές εφαρμογές της Epsilon Net σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες των πελατών.
• Απομακρυσμένη Υποστήριξη πελατών σε θέματα χειρισμού & Troubleshooting.
• Εκπαίδευση πελατών στις εμπορικές εφαρμογές της Epsilon Net.

Πρόκειται για πενθήμερη εργασία (Δευ-Παρ), πλήρους απασχόλησης (09:00-17:20), ενώ απαιτείται δίπλωμα αυτοκινήτου.

• Απόφοιτος σχολής σε κλάδο πληροφορικής (σε τεχνικά θέματα και σε θέματα λογισμικού) ΑΕΙ / ΤΕΙ ·
• Καλή γνώση Windows/Server OS Troubleshooting ,
• Βασικές γνώσεις βάσεων δεδομένων SQL / SQL Troubleshooting
• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε θέματα τεχνικής υποστήριξης, ενώ προϋπηρεσία σε εφαρμογές εμπορικής διαχείρισης & CRM (θα εκτιμηθεί ιδιαιτέρως η προϋπηρεσία ή και γνώση εφαρμογών της EPSILON NET όπως πχ PYLON).
• Πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας.
• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
  

Επιθυμητά προσόντα:

• Εμπειρία και ευχέρεια σε επικοινωνία και διαχείριση πελατών
• Θέληση για μάθηση & διαρκή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες
• Κατοχή διπλώματος αυτοκινήτου

• Πλήρης απασχόληση
• Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον
• Δυνατότητα εξέλιξης
• Παροχές αναλόγως προσόντων