Υπάλληλος Υποστήριξης Πωλήσεων After Market

Η ΜΙΧΟΣ Α.Ε. μέλος του Ομίλου Ingersoll Rand, με κύρια δραστηριότητα την πώληση και την τεχνική υποστήριξη Η/Μ εξοπλισμού (αεροσυμπιεστών, φυσητήρων κ.ά) αναζητά υποψήφιο/-α για τη στελέχωση του τμ. Εξυπηρέτησης Πελατών για παροχή ανταλλακτικών και υπηρεσιών «μετά την πώληση» (After Market) και τον προγραμματισμό των συνεργείων.

Τοποθεσία: Υποκατάστημα ΜΙΧΟΣ Α.Ε., εντός ΒΙ.ΠΕΘ. Σίνδου, Θεσσαλονίκη.

Κύριες Αρμοδιότητες: 

• Πωλήσεις
• Εξυπηρέτηση πελατών
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση
• Διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη πελατών After Market

Ειδικότερα, στη θέση αυτή θα είστε υπεύθυνος/-η για: 

• Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών (ERP  SAP)
• Κατάρτιση προσφορών και συμβολαίων προληπτικής συντήρησης εξοπλισμού
• Έλεγχο, καταχώρηση, ενέργειες που προκύπτουν από Δελτία Τεχνικής Υποστήριξης και δημιουργία service calls και service tickets
• Παρακολούθηση προσφορών, επεξεργασία παραγγελιών και υποστήριξη προγραμματισμού του πλάνου τεχνικών εργασιών
• Καταγραφή και παρακολούθηση της εγκατεστημένης βάσης μηχανημάτων και των επόμενων service

• Προϋπηρεσία σε οργανωμένο περιβάλλον πωλήσεων ή γνώση της αγοράς ανταλλακτικών βιομηχανίας, ιδανικά αεροσυμπιεστών ή σχετικού βιομηχανικού εξοπλισμού.
• Επιθυμητή η κατοχή πτυχίου
• Καλή γνώση προγράμματος ERP (ιδανικά SAP)
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Μεθοδικότητα, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, ευελιξία και ομαδικότητα
• Άριστη ικανότητα επικοινωνίας, συνεργασίας και εργασίας υπό πίεσης χρόνου, σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.

• Άριστο και ευέλικτο περιβάλλον εργασίας
• Μόνιμη και πλήρης απασχόληση με πενθήμερη εργασία
• Διαρκής εκπαίδευση με εξαιρετική προοπτική ανέλιξης
• Εταιρικό κινητό
• Δυνατότητα εξέλιξης σε μια αναπτυσσόμενη εταιρία με προοπτική διεθνούς καριέρας