Υπάλληλος Οργάνωσης Παραγγελιών, CRM & Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Autocover, βιοτεχνία και κατάστημα ειδών αυτοκινήτου στη Θεσσαλονίκη με παρουσία από το 1978, μαζί με τη νέα δραστηριότητα TheSoftMakers, αναζητούν άτομο για οργάνωση παραγγελιών, CRM, εξυπηρέτηση πελατών και συντονισμό εργασιών.

Η θέση δεν αφορά απλή ρεσεψιόν. Είναι ένας υβριδικός ρόλος που περιλαμβάνει εργασία γραφείου, επικοινωνία με πελάτες, καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών, χρήση CRM / εμπορικού προγράμματος, συντονισμό παραγωγής, λιανική, χονδρική και επικοινωνία με προμηθευτές.

Εξυπηρέτηση πελατών στο κατάστημα, τηλεφωνικά και μέσω μηνυμάτων.

Καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών.

Χρήση CRM, εμπορικού προγράμματος / ERP και βασικών εφαρμογών γραφείου.

Οργάνωση αιτημάτων, προσφορών, πελατών και εργασιών για Autocover και The Soft Makers.

Συντονισμός λιανικής, χονδρικής, παραγωγής και προμηθευτών.

Έλεγχος στοιχείων παραγγελίας πριν δοθούν στην παραγωγή ή σε προμηθευτή.

Οργάνωση παραγγελιών για αξεσουάρ αυτοκινήτου, όπως πατάκια, με έλεγχο σε ποιότητες, χρώματα, ρέλια, clips και ειδικές παρατηρήσεις.

Εμπειρία σε CRM, εμπορικό πρόγραμμα / ERP ή αντίστοιχο σύστημα.

Ιδανικά εμπειρία σε πρόγραμμα τύπου Soft της Exelixis ή αντίστοιχο.

Καλή χρήση υπολογιστή, email και βασικών εφαρμογών.

Οργανωτικότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.

Ευγένεια και καλή επικοινωνία με πελάτες.

Συνέπεια, υπευθυνότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλών εργασιών μέσα στην ημέρα.

Σταθερό περιβάλλον εργασίας.

Εκπαίδευση πάνω στα προϊόντα και στις διαδικασίες.

Συνεργασία με έμπειρη ομάδα.

Προοπτική εξέλιξης για άτομο που μπορεί να αναλάβει ευθύνη.