Αγαπάς τον τουρισμό και θέλεις να χτίσεις μια καριέρα ή να εξελιχθείς;
Θέλεις να γίνεις και εσύ μέλος της οικογένειας Philian;
Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts, με 15 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη, αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την Θεσσαλονίκη.
Αρμοδιότητες:
- Λαμβάνει και καταχωρεί κρατήσεις κρατήσεις για πελάτες με βάση τις διάφορες απαιτήσεις
- Ελέγχει τη διαθεσιμότητας των καταλυμάτων
- Γνωρίζει όλους τους τύπους δωματίων καθώς και την τοποθεσία και διαρρύθμισή τους
- Επεξεργάζεται πληρωμές και αποστέλλει στοιχεία επιβεβαίωσης στους πελάτες
- Ελέγχει τις λίστες stop sales
- Εφαρμόζει την Πολιτική του ξενοδοχείου σχετικά με ακυρώσεις ή τροποποιήσεις και ενημερώνει το τμήμα Front Office.
- Επικοινωνία με αιτήματα πελατών αναφορικά με κρατήσεις, ακυρώσεις και παροχή πληροφοριών σχετικά με το κατάλυμα και τις υπηρεσίες που προσφέρει
- Διαχείριση καθημερινού πλάνου κρατήσεων και διαθεσιμότητας
- Καθημερινή επικοινωνία με το Τμήμα Υποδοχής για σωστή πληροφόρηση αναφορικά με αφίξεις, αναχωρήσεις και ακυρώσεις
- Τακτική και σωστή ενημέρωση αρχείου