Το Hellenic Vibes Smart Hotel είναι ένα ολοκαίνουργιο ξενοδοχείο 5 αστέρων στην καρδιά της Αθήνας, με χωρητικότητα 35 δωματίων και αποκλειστικών σουιτών, που βρίσκεται πίσω από τις πόρτες μιας εντυπωσιακής νεοκλασικής πρόσοψης του 19ου αιώνα, λίγα μόλις βήματα από Μοναστηράκι και Πλατεία Αγίας Ειρήνης.
Αναζητούμε το νέο μέλος της ομάδας μας,
Υπάλληλο Υποδοχής / Front Office Receptionist
Περιγραφή Θέσης:
- Υποδοχή των πελατών και παροχή φιλικής, αποτελεσματικής και ευγενικής εξυπηρέτησης.
- Εκτέλεση διαδικασιών αφίξεων και αναχωρήσεων και διαχείριση λογαριασμών/πληρωμών.
- Έλεγχος και διαχείριση κρατήσεων.
- Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τα διαθέσιμα δωμάτια, τις τιμές και τις παροχές
- Διαχείριση και αντιμετώπιση παραπόνων πελατών και προβλημάτων που τυχόν προκύψουν.
- Πώληση επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών, ανάλογα με την περίπτωση.