Back Office & Operations Specialist

Για λογαριασμό της εταιρίας CRIPE, αναζητούμε

Back Office & Operations Specialist

Η εταιρία δραστηριοποιείται ως αποκλειστικός αντιπρόσωπος για την Ελλάδα διεθνών οίκων πολυτελών προϊόντων εξοπλισμού και διακόσμησης χώρων (υφάσματα επίπλωσης, συστήματα σκίασης & κουρτίνες, ταπετσαρίες τοίχου, χαλιά κ.ά.).

Η θέση: εντάσσεται στο τμήμα Λειτουργιών & Εξυπηρέτησης Πελατών και αφορά στην διαχείριση και συντονισμό της υλοποίησης των παραγγελιών μετά την πώληση.

Τόπος εργασίας: Λεωφόρος Κηφισίας 194, 15231, Χαλάνδρι 

Ωράριο: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00

Κύριες αρμοδιότητες:

• Διαχείριση παραγγελιών μετά την πώληση (καταχώρηση σε ERP, δημιουργία και αποστολή προσφορών)
• Παρακολούθηση και συντονισμός της εξέλιξης παραγγελιών πελατών, ενημέρωση και συντονισμός των εμπλεκόμενων (εσωτερικών και εξωτερικών) για την πρόοδο μέχρι και την ολοκλήρωση.
• Επικοινωνία και συνεργασία με τους πωλητές της εταιρίας, συνεργάτες και προμηθευτές
• Δημιουργία και επικαιροποίηση βάσεων δεδομένων (προϊόντα, τιμοκατάλογοι, προμηθευτές)
• Υποστήριξη βασικών λογιστικών διαδικασιών (έκδοση παραστατικών, παρακολούθηση υπολοίπων)
• Διαχείριση και ενημέρωση αρχείου επαφών (CRM)
• Διεκπεραίωση καθημερινών εργασιών διοικητικής υποστήριξης
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας

• Τουλάχιστον 3 έτη προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση
• Πτυχίο Α.Ε.Ι. / Τ.Ε.Ι. / Ι.Ε.Κ.
• Καλή εξοικείωση με συστήματα CRM & ERP
• Πολύ καλή γνώση MS Office 
• Κατανόηση βασικών λογιστικών διαδικασιών
• Πολύ καλό επίπεδο χρήσης της Αγγλικής σε γραπτό και προφορικό επίπεδο
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Άριστες οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων
• Προσοχή στη λεπτομέρεια και ανεπτυγμένη κριτική σκέψη

Επιθυμητά προσόντα:

Εξοικείωση με τον χώρο της διακόσμησης ή/και προϊόντα υψηλής αισθητικής / luxury brands

Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο τμήμα (διεκπεραίωσης παραγγελιών) παραγωγικής επιχείρησης, θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν

Πλήρη απασχόληση αορίστου χρόνου, εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας, καθώς και δυνατότητα εξέλιξης.

Εάν πληροίτε τα παραπάνω κριτήρια και ενδιαφέρεστε για τη θέση, παρακαλούμε υποβάλετε την αίτησή σας. Η διαδικασία αξιολόγησης των υποψηφίων θα πραγματοποιηθεί από την εταιρεία μας, παρέχοντας απόλυτη εμπιστευτικότητα για τους υποψήφιους.