Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
27/4/2024

Υπάλληλος υποδοχής - Reception

Τουρισμός - Ξενοδοχεία

Πόλη ΜΙΣΙΡΙΑ | ΡΕΘΥΜΝΟ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών Ινστιτούτο Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΙΕΚ)

Περιγραφή

Τα Ξενοδοχεία 4* Dimitrios Village δυναμικότητας 500 κλινών και Dimitrios Beach 4* δυναμικότητας 200 κλινών τα  οποία βρίσκονται στην πόλη του Ρεθύμνου ζητούν να προσλάβουν Υπαλλήλους Υποδοχής για την τουριστική σεζόν 2024 (Από μέσα Απριλίου έως και τέλος Οκτωβρίου). 

Αρμοδιότητες

  • Υποδέχεται τους πελάτες του ξενοδοχείου
  • Διεκπεραιώνει τις διαδικασίες των check-in και check-out των πελατών (επιβεβαιώνει τα στοιχεία τους, τους ενημερώνει για τους τρόπους πληρωμής)
  • Ενημερώνει τους πελάτες για τις παροχές του ξενοδοχείου και δίνει πληροφορίες για τοπικά αξιοθέατα και υπηρεσίες
  • Απαντά σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών με ακρίβεια και αμεσότητα
  • Ενημερώνει τα τμήματα Ορόφων και Συντήρησης για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, ειδικών προτιμήσεων και βλαβών
  • Ενημερώνει το ξενοδοχειακό πρόγραμμα
  • Παρακολουθεί τους λογαριασμούς των πελατών και ελέγχει τις χρεώσεις
  • Διασφαλίζει ότι ο χώρος της υποδοχής είναι πάντα τακτοποιημένος

Απαραίτητα Προσόντα

  • Επαγγελματική συμπεριφορά και εμφάνιση
  • Πτυχίο Ι.Ε.Κ./Τ.Ε.Ι./Α.Ε.Ι. κατεύθυνσης Τουριστικών Επαγγελμάτων
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 4*
  • Εμπειρία και εξοικείωση με το ξενοδοχειακό λογισμικό Protel (Ermis-pro) και Alexandros online booking πλατφόρμες (booking, hotelbeds, expedia, trivago κλπ)
  • Άριστη γνώση MS Office
  • Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας
  • Kαλή γνώση γαλλικής γλώσσας επιθυμητή.
  • H γνώση γερμανικής γλώσσας θεωρείται επιπλέον προσόν

Παροχές

  • Φιλικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
  • Δυνατότητα παραχώρησης στέγασης (εάν προέρχεστε από άλλη πόλη) Ιδανικές συνθήκες διαμονής σε δωμάτια εντός ξενοδοχείου
  • Ικανοποιητικές Αποδοχές
  • Διατροφή



Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.