Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. Η Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, μεγάλης και αναπτυσσόμενης εταιρείας που δραστηριοποιείται στον κλάδο των logistics και των μεταφορών, αναζητά ένα (1) άτομο για τη στελέχωση της παρακάτω θέση:
Customer Service & Logistics Coordinator
Περιγραφή Θέσης
- Διαχείριση της καθημερινής επικοινωνίας με πελάτες και συνεργάτες
- Παρακολούθηση των παραδόσεων και διερεύνηση περιστατικών που σχετίζονται με καθυστερήσεις ή προβλήματα παράδοσης
- Διαχείριση εισερχόμενων αιτημάτων μέσω τηλεφώνου και email
- Συνεργασία με το Γραφείο Κίνησης για την ομαλή εκτέλεση του μεταφορικού έργου
- Παρακολούθηση των επιστροφών και διαχείριση σχετικών διαδικασιών
- Ενημέρωση των πελατών για την εξέλιξη των αποστολών και των παραδόσεων
- Καταχώριση και διαχείριση των στοιχείων μέσω των εταιρικών συστημάτων