Η εταιρεία μας, επίσημος διανομέας και επισκευαστής αυτοκινήτων, αναζητά νέο συνεργάτη στο τμήμα του After Sales για ν' αναλάβει το ρόλο του Τεχνικού Συμβούλου. Η καθημερινή ενασχόληση της συγκεκριμένης θέσης αφορά κυρίως στην παραλαβή/παράδοση αυτοκινήτων και αποτύπωση κατάστασης, στην έκδοση εντολών, στην επεξήγηση βλαβών και στην εξυπηρέτηση.
Αρμοδιότητες
- Εξυπηρέτηση πελατών
- Παροχή τεχνικών συμβουλών συντήρησης/επισκευής οχημάτων στην καθορισμένη θέση (Direct Reception)
- Παρακολούθηση κι εφαρμογή των όρων συντηρήσεων
- Προγραμματισμός ραντεβού service & χρονοδιαγραμμάτων
- Παραλαβή/παράδοση οχημάτων σύμφωνα με εταιρικά πρότυπα
- Εκτιμήσεις κόστους, επεξήγηση βλαβών
- Δρομολόγηση εντολών συνεργείου
- Σύνταξη αναφορών
- Εκπλήρωση ποσοτικών, ποιοτικών κι επιμέρους στόχων
- Ενεργές πωλήσεις ανταλλακτικών, αξεσουάρ και προϊόντων Lifestyle