Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών - Εισερχόμενες κλήσεις (Δυνατότητα επιλογής ωραρίου)

Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στον τομέα της παροχής υπηρεσιών, στα πλαίσια ενίσχυσης της ομάδας της, αναζητά άτομα για τη θέση του εκπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών εισερχόμενων κλήσεων. 

Η ICAP Outsourcing Solutions, ηγέτιδα στον τομέα της παροχής υπηρεσιών, μεγαλώνει και ψάχνει ενθουσιώδεις ανθρώπους για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Αν αγαπάς την επικοινωνία, έχεις οργανωτικό μυαλό και θέλεις να εργαστείς σε ένα περιβάλλον με ευελιξία για ένα από τους μεγαλύτερους παρόχους τηλεπικοινωνιών και συνδρομητικής τηλεόρασης, τότε μπορείς να ξεκινήσεις την καριέρα σου μαζί μας και αν ενταχθείς στην ομάδα μας! 📞 

Αρμοδιότητες θέσεις: 

• Ενημέρωση συνδρομητών για πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες τους 
• Διερεύνηση και επίλυση των αιτημάτων των πελατών  
• Προώθηση αιτημάτων πελατών 
• Επικοινωνία με τους συνδρομητές με θετική διάθεση! 

Τι χρειάζεται να έχεις: 

• Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ 
• Ευγένεια και πελατοκεντρική προσέγγιση 
• Οργανωτικότητα και ικανότητα επίλυσης αιτημάτων 
• Όρεξη για εκμάθηση, μέσω της εκπαίδευσης που παρέχουμε! 
• Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο θα συνεκτιμηθεί.  

Τι παρέχουμε: 

• Δυνατότητα διαμόρφωσης ωραρίου, επιτρέποντας ευελιξία (ιδανικό για φοιτητές) 
• Σύμβαση αορίστου χρόνου και δυνατότητα επιλογής Full ή Part Time απασχόληση 
• Πλήρη εκπαίδευση & καθοδήγηση με αποδοχές, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη προϋπηρεσία! 
• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών & πλήρη ασφαλιστική κάλυψη 
• Mηνιαίο Bonus παραγωγικότητας 
• Σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον με ομαδικό πνεύμα 
• Προοπτικές απασχόλησης & εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική μιας μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών 
• Εύκολη πρόσβαση στο χώρο με όλα τα μέσα μαζικής μεταφοράς 
• Referral Bonus up to 80€ 
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας 

Γίνε μέλος της #ICAPContactCenter και ανακάλυψε ένα περιβάλλον που ενθαρρύνει τις νέες τεχνολογίες, αγαπά την εξέλιξη, αγκαλιάζει τη διαφορετικότητα και υποστηρίζει την κοινωνία. 

Η ICAP Contact Center ιδρύθηκε το 1999 και προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στο χώρο των επικοινωνιών και της προώθησης πωλήσεων. 

Απασχολούμε περισσότερους από 1.100 εκπαιδευμένους υπαλλήλους και έχουμε εδραιωθεί ως μια από τις πιο επιτυχημένες και ραγδαία εξελισσόμενες εταιρείες στον τομέα του Τηλεφωνικού Κέντρου επεκτείνοντας την παρουσία μας στην ελληνική και ευρωπαϊκή αγορά. 

✨Know us better on social media✨ 

icapoutsourcing_cc (Instagram) 

ICAP Contact Center (Linkedin)