E-Commerce & Product Operations Specialist

Η Life is For Fun, master franchisee της MINISO στην Ελλάδα, του κορυφαίου global lifestyle brand με παρουσία σε περισσότερες από 110 χώρες και δίκτυο άνω των 7.500 καταστημάτων παγκοσμίως, αναζητά έναν E-Commerce & Product Operations Specialist, ο οποίος θα αναλάβει την καθημερινή λειτουργία, ανάπτυξη και εμπορική διαχείριση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, καθώς και την ανάπτυξη νέων προϊοντικών κατηγοριών πέρα από το βασικό portfolio MINISO.

Αναζητούμε έναν επαγγελματία με εμπορική αντίληψη, αναλυτική σκέψη και άριστη οργάνωση, ο οποίος αγαπά το ηλεκτρονικό εμπόριο, κατανοεί τις τάσεις της αγορά και μπορεί να διαχειρίζεται αποτελεσματικά πολλαπλά κανάλια πωλήσεων.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του e-shop και των online marketplaces (Skroutz, Wolt κ.ά), συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης παραγγελιών από τη λήψη έως την ολοκλήρωση και αποστολή τους, σε συνεργασία με τους stake holders.
• Διαχείριση και συνεχής ενημέρωση του προϊοντικού καταλόγου (προϊόντα, κατηγορίες, περιγραφές, τιμές και αποθέματα), με στόχο τη βέλτιστη παρουσίαση και εμπορική απόδοση.
• Παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs), δημιουργία βασικών reports και υποβολή προτάσεων για τη συνεχή βελτιστοποίηση της απόδοσης e-shop.
• Συνεργασία με το Τμήμα Marketing για την υλοποίηση digital ενεργειών και καμπανιών μέσω Meta και Google.
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών μέσω της διαχείρισης ηλεκτρονικής επικοινωνίας σχετικά με παραγγελίες, ακυρώσεις και επιστροφές.
• Παρακολούθηση των τάσεων της αγοράς και των αναγκών των καταναλωτών, καθώς και διαχείριση και ανάπτυξη νέων προϊοντικών κατηγοριών (π.χ. Food & Beverage, Pokémon και άλλες συνεργασίες), με στόχο την ενίσχυση του εμπορικού χαρτοφυλακίου.

• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση E-Commerce ή Product Management.
• Πολύ καλή γνώση διαχείρισης ηλεκτρονικού καταστήματος.
• Εμπειρία στη διαχείριση e-commerce πλατφορμών.
• Ισχυρές αναλυτικές και αριθμητικές δεξιότητες.
• Εμπειρία στην παρακολούθηση KPIs και στη δημιουργία βασικών reports.
• Πολύ καλή οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών projects.
• Εμπορική αντίληψη και ενδιαφέρον για τις νέες καταναλωτικές τάσεις.
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας.

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών από 2.000€ μικτά μηνιαίως, με δυνατότητα προσαρμογής πέραν του αναγραφόμενου ποσού, ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα του υποψηφίου.
• Ένταξη σε πρόγραμμα ιδιωτικής ασφάλισης υγείας.
• Έκπτωση στα εταιρικά προϊόντα.
• Δυναμικό και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν οργανισμό με ταχεία ανάπτυξη.
• Συμμετοχή στη διαμόρφωση της στρατηγικής ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και νέων προϊόντων.